Uw speelruimte

Zodra het spelen geen ontspanning meer is: de remmen van Gamdom Casino

Vanaf 18+ speelt u hier met een stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out en zelfuitsluiting in elk account.

Stel een limiet in

Gereguleerd door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/88844, Gamdom Casino B.V. (KvK 43407727)

Zo bent u beschermd

Wat u in één oogopslag heeft

Na het lezen weet u waar u terechtkomt voor grenzen, uitsluiting en hulp.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

KSA, KOA/88844

Landelijk register

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Zet de remmen van uw account zelf goed

Plafond op uw stortingen. Deze grens bepaalt hoeveel u per periode kunt storten en houdt uw uitgaven bij het begin tegen. Stel hem in voordat u gaat spelen, niet na een verlies.

Verlieslimieten. Een verlieslimiet stopt uw spel zodra u een bedrag kwijt bent binnen de gekozen periode. Kies hem op een rustig moment, als uw hoofd nog helder is.

Hoe lang speel ik nog? Met een sessielimiet geeft u uzelf een vaste speeltijd per zitting, waarna het spel stopt. Zet hem aan als u merkt dat u de tijd uit het oog verliest.

Even op adem, dan terug. Een time-out pauzeert uw account tijdelijk zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als u even afstand wilt nemen, bijvoorbeeld na een drukke week.

Volledige rust, geen spel. Zelfuitsluiting sluit uw account voor spel voor de duur die u kiest. Zet hem in werking op het moment dat u voelt dat stoppen met spelen de enige rustige keuze is.

Zo stelt u het in

Zet uw limiet in enkele minuten vast

Dat u moet zoeken naar een verborgen knop of een mail moet sturen, is niet nodig.

Uw eigen account openen

Open uw profiel via het menu van uw account. Controleer of u in het juiste account bent ingelogd en zoek het onderdeel voor verantwoord spelen.

Eerst de soort grens

Kies of u een storting, een verlies of speeltijd wilt begrenzen. Bedenk vooraf welk bedrag of welke tijd bij uw inkomen en uw vrije avond past.

Per dag, week of maand

Geef aan over welke periode de grens moet gelden en hoe lang u hem laat staan. Kijk goed of de periode klopt met wat u zich kunt veroorloven.

Staat de grens er echt?

Bevestig uw keuze en open daarna opnieuw het overzicht. Staat de grens er zoals u hem bedoelde, dan is hij actief op uw account.

Speelt u nog voor de lol, of om bij te komen?

Zodra spelen spanning moet wegnemen in plaats van plezier te geven, is een grens of een pauze de eerste stap. U hoeft niet te wachten tot het misgaat om die grens te zetten.

Lees deze punten rustig door en kijk welke u herkent in uw eigen week.

U speelt langer door dan u zich had voorgenomen
Een verlies haalt u over tot nog een ronde
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
U vertelt thuis niet hoeveel u speelt
Uw gedachten dwalen steeds naar het spel toe
Stoppen lukt niet, ook al wilt u het
U speelt om zorgen of verveling weg te drukken

Gratis en anoniem

Waar klopt u aan als spelen te zwaar wordt?

Na dit blok weet u waar u of een naaste terechtkan zonder kosten en zonder verwijzing.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulpmiddel om passende zorg te vinden, voor spelers én voor bezorgde naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur, kosteloos en vertrouwelijk. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting biedt gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Lotgenoten horen daar hoe anderen het hebben aangepakt. agog.nl

Pauze, zelfuitsluiting en het landelijk register

Hoe lang wilt u even wegblijven? Een time-out zet uw account tijdelijk op slot: uren of dagen, afhankelijk van wat u kiest. U start hem in uw account en speelt tot het einde van die periode niet mee. Daarna opent het account zich weer vanzelf.

Ik wil helemaal stoppen. Met zelfuitsluiting in uw account sluit u de toegang voor een lange periode, en die keuze is niet eerder ongedaan te maken. Zet hem bewust voordat u speelt, niet op een moment dat het al misging.

Cruks laat u overal buiten. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit, met een minimale duur van zes maanden tot 99 jaar. U vraagt het online met DigiD aan, met directe ingang, of per postformulier via cruksregister.nl. cruksregister.nl

Nu u zoekt

Werkt zelfuitsluiting hier ook elders?

Bij Gamdom Casino gelden de regels van de Kansspelautoriteit, ook als u twijfelt of het nog wel rustig voelt.

Geldt mijn zelfuitsluiting bij Gamdom Casino ook bij andere aanbieders?+

Alleen via Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, geldt uw uitsluiting bij alle aanbieders in Nederland. Een zelfuitsluiting die u in uw Gamdom Casino-account instelt, bindt alleen dit account. Wilt u breder stoppen, dan vraagt u Cruks aan met DigiD.

Kan een zelfuitsluiting bij Gamdom Casino eerder aflopen dan gekozen?+

Nee, de gekozen periode loopt altijd in zijn geheel door tot de einddatum. Gamdom Casino kan die periode niet inkorten, ook niet als u daar later om vraagt. Kies daarom bij het instellen een termijn die echt bij u past.

Wat merk ik in mijn account van een korte time-out?+

Tijdens een time-out kunt u niet inloggen en geen storting doen, terwijl uw speelsaldo en gegevens bewaard blijven. Na afloop van de gekozen tijd speelt u weer zoals voorheen. Een time-out is een adempauze, geen blijvende uitsluiting.

Krijg ik als partner of ouder advies bij de hulplijn?+

Ja, de OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. U krijgt daar informatie en hulp bij het vinden van passende ondersteuning. Het gesprek is gratis en anoniem, via telefoon, WhatsApp of chat.

Pas ik een ingestelde limiet later aan in hetzelfde menu?+

Ja, u vindt de limieten terug in dezelfde sectie van uw profiel waar u ze instelde. Daar ziet u wat er nu geldt en kunt u een nieuwe grens kiezen. Gamdom Casino verhoogt een sessielimiet niet op verzoek.